Voor het team dat zich binnen Land van Ons bezighoudt met de Social Media zoeken wij een:
vrijwilliger online klantenservice (2-4 uur per week).
In deze rol ben je de schakel tussen onze volgers op LinkedIn, Facebook, Instagram en Twitter en de verschillende kennisteams binnen Land van Ons. Je kunt deze rol flexibel invullen op momenten dat het jou het beste schikt waarbij het uiteraard belangrijk is dat er snel en adequaat wordt gereageerd.
De ‘socials’ zijn het uithangbord van Land van Ons en cruciaal voor onze communicatiedoelen. Onze volgers zijn betrokken en geïnteresseerd over onderwerpen als landbouw, biodiversiteitsherstel, natuur, burgercoöperaties, enzovoort.
We zoeken iemand die wil werken in een vrijwilligersorganisatie en die deze vragen van onze online community van groene doeners wilt beantwoorden. Je bent onderdeel van een klein communicatieteam maar je werkt ook veel zelfstandig.
Het takenpakket:
• monitoring van vragen op onze sociale media.
• beantwoorden van vragen vanuit onze eigen database en faq’s
• doorsturen van onbekende/nieuwe vragen naar de juiste personen binnen Land van Ons
• bijhouden van de FAQ databank
• monitoring van de algemene stemming en signalering van knelpunten voor wat betreft Land van Ons.
Tijdsinvestering: gemiddeld 2 à 4 uur per week, zelf flexibel in te vullen.
Wij vragen:
• vaardigheid in het gebruik van sociale media platforms
• empathische vaardigheden
• kennisgedreven
• goed ontwikkeld beoordelingsvermogen
• zelfstandigheid.
• uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden
• flexibiliteit.
Land van Ons werkt zoveel mogelijk met vrijwilligers. Wij willen het geld dat onze deelnemers inleggen namelijk gebruiken voor de aankoop van grond en de verbetering van de biodiversiteit.
Wij bieden
Wij zijn een jonge organisatie, waarvan de structuren nog in ontwikkeling zijn. Dat betekent ruimte voor eigen inbreng. Je krijgt de mogelijkheid mee te bouwen aan een organisatie die de biodiversiteit herstelt op onze landbouwgronden.
Voor meer je informatie kun over deze functie kun je een bericht sturen naar marenthe@landvanons.nl.
Interesse? Je kunt je reactie mailen naar max@landvanons.nl.