Land van Ons is een unieke coöperatie waarin burgers samenwerken om grond aan te kopen, duurzaam te beheren en biodiversiteit te herstellen. Onze duizenden leden verdienen een zorgvuldige en vriendelijke ondersteuning. Voor ons team administratie zoeken wij daarom een:
Medewerker Backoffice & Ledenhelpdesk (4 -8 uur per week/flexibel en online in te vullen)
In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor onze leden en aspirant-leden. Of het nu gaat om vergeten wachtwoorden, betalingen of andere vragen, jij zorg ervoor dat onze leden goed geholpen worden.
Wat ga je doen?
- Afhandeling van vragen die binnenkomen in de mailbox.
- Behandelen van vragen van leden en aspirant-leden over lidmaatschap, over MijnGrond, cadeaus, betalingen en donaties.
- Rapporteren vanuit de beheersfuncties van Mijn Grond.
- Contact met leden om vragen te verduidelijken en oplossen.
- Samenwerken met onze Financiële administratie;
- Wekelijkse verleg met het Product Ownerteam over problemen en verbeteringen in onze systemen.
Wat breng je mee?
- Grote klantgerichtheid en plezier om mensen te helpen.
- Goede communicatieve vaardigheden ((zowel schriftelijk als mondeling).
- Interesse je te verdiepen in de verschillende systemen die Land van Ons gebruikt.
- Analytisch.
- Handig met computers en bekend met programma’s zoals Outlook.
- Enthousiast en zelfstandig.
Wat bieden we jou?
Deze rol biedt jou de kans om bij te dragen aan de vernieuwing van de landbouw in Nederland. Ook word je deel van een nationaal netwerk van ruim 300 actieve bevlogen vrijwilligers. Al deze vrijwilligers hebben besloten om niet langer passief te zijn, ze dragen via Land van Ons bij aan een boerenland vol leven.
Heb je interesse?
Heb je interesse of wil je meer informatie? Stuur een mail CIO@landvanons.nl (t.a.v. André Beerten)
We kijken uit naar jouw reactie!